感谢信：很负责，很专业，给予建议

看病经验：妈妈年逾八旬，一个月前在瑞金医院成功摘除了肠息肉，按常理，肠镜摘除息肉，算不上复杂高难，可是妈妈年事已高，患风湿病，服用激素十年，激素易导致肠破裂, 另外，肠极其冗长，患处在肝曲，那里是结肠的尽头，普通肠镜根本抵达不了，因而绝大多数医院做不了这个手术。我们曾辗转于上海滩专长内窥镜的大牌医院，却屡遭碰壁。是瑞金医院让我们峰回路转，重现生机。这次曲折的求医经历，让我久久无法忘怀。
经历一番波折，我们终于了解到，唯独瑞金医院才有1.6米的加长肠镜，瑞金应该是妈妈的不二选择。瑞金消化内科接受了妈妈这个麻烦的病人，并且安排了住院床位，一来可以完备术前检查，摸清她心，肺和血管的状况，二来万一术中发生危险，方便积极抢救。
本以为万事俱备，上天却在这时开了一个玩笑 – 我们苦寻两个月，全上海**的那根1.6米的肠镜坏了! 购置新的需要等待一年以上。面对如此棘手的挑战，消化科的程时丹主任大胆创新， 尝试巧借病人体位的改变来折叠压缩肠道，用1.3米肠镜达成1.6米肠镜的效果。这种方案需要病人在清醒的状况下配合医生，也就是不施麻醉，摘除息肉。程主任调派两名内镜室的精兵强将，术中有时还亲自到场，或调动其他医生帮忙。主刀的是一位年轻帅气的男医生，妈妈体态大腹便便，这位主刀医生不断地压缩肠道，使内镜通过，十分耗费体力，一个半小时的手术，累得他大汗淋漓，气喘吁吁。结果息肉被摘除了，肠穿孔则没有发生，可见他既拼尽全力，又巧用心思，这样的青年才俊着实让人赞叹。术后，我们想对他致谢，他却执意不肯留下姓名。这台手术，程主任的团队付出了数倍的额外努力，手术费却没有多收一分钱。出院结账，加上住院费和全套心肺功能检查费，总费用比门诊的无痛肠镜费还便宜。